Häufig gestellte Fragen zu unseren Kerzen
Aus welchen Materialien bestehen die Kerzen?
Unsere Kerzen werden aus hochwertigen, umweltfreundlichen Wachsen hergestellt. Wir verwenden vor allem Sojawachs, da es sauber abbrennt und die Düfte gut trägt.
Sind die Kerzen handgemacht?
Ja, jede Kerze wird in liebevoller Handarbeit gegossen und kontrolliert, sodass Du ein echtes Unikat erhältst.
Sind die Düfte natürlich?
Ja, wir nutzen sorgfältig ausgewählte Duftöle. So entstehen elegante Duftkompositionen, die angenehm, aber nicht aufdringlich wirken.
Können die Gläser wiederverwendet werden?
Auf jeden Fall! Unsere Gläser lassen sich nach dem Abbrennen reinigen und weiterverwenden.
Wie lange brennen die Kerzen?
Die Brenndauer hängt von der Größe der Kerze ab. Nähere Infos findest Du bei der jeweiligen Kerze
Kann ich eine individuelle Anfrage stellen?
Du kannst uns bezüglich eines individuellen Kerzenwunsches gerne kontaktieren und wir geben unser Bestes Deinen Wunsch umzusetzen.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Ware muss sich in einem ungenutzten und originalverpackten Zustand befinden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn es handelt sich um beschädigte oder fehlerhafte Ware. Bitte setzte Dich vor einer Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung.